Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania przez nas informacji na Twój temat, w tym danych osobowych oraz ciasteczek, czyli tzw. cookies.

1. Informacje ogólne

1. Niniejsza polityka dotyczy Serwisu www, funkcjonującego pod adresem url: lignumsoft.pl oraz odpowiednich subdomenach
2. Operatorem serwisu oraz Administratorem danych osobowych jest: Lignumsoft Adam Wileński, 05-230 Kobyłka, Kwiatowa 14
3. Adres kontaktowy poczty elektronicznej operatora: sales@lignumsoft.pl
4. Operator jest Administratorem Twoich danych osobowych w odniesieniu do danych podanych dobrowolnie w Serwisie.
5. Serwis wykorzystuje dane osobowe w następujących celach:
   • Prezentacja profil użytkownika innym użytkownikom
   • Obsługa zapytań przez formularz
   • Realizacja zamówionych usług
   • Prezentacja oferty lub informacji
6. Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:
   • Poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach dane, które zostają wprowadzone do systemów Operatora.
   • Poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych plików cookie (tzw. „ciasteczka”).

2. Wybrane metody ochrony danych stosowane przez Operatora

1. Miejsca logowania i wprowadzania danych osobowych są chronione w warstwie transmisji (certyfikat SSL).
2. Dane osobowe przechowywane w bazie danych są zaszyfrowane w taki sposób, że jedynie posiadający Operator klucz może je odczytać.
3. Hasła użytkowników są przechowywane w postaci hashowanej.
4. W serwisie jest stosowana autentykacja dwuskładnikowa.
5. Operator okresowo zmienia swoje hasła administracyjne.
6. W celu ochrony danych Operator regularnie wykonuje kopie bezpieczeństwa.
7. Regularna aktualizacja wszelkiego oprogramowania wykorzystywanego przez Operatora do przetwarzania danych osobowych.

3. Hosting

1. Serwis jest hostowany (technicznie utrzymywany) na serwerach operatora: dhosting
2. Firma hostingowa prowadzi logi na poziomie serwera. Zapisowi mogą podlegać:
   • zasoby określone identyfikatorem URL (adresy żądanych zasobów)
   • czas nadejścia zapytania i wysłania odpowiedzi
   • nazwa stacji klienta, informacje o błędach, adres URL referera
   • informacje o przeglądarce i adresie IP
   • informacje diagnostyczne oraz obsługa poczty elektronicznej

4. Twoje prawa i dodatkowe informacje o sposobie wykorzystania danych

1. Administrator może przekazywać Twoje dane osobowe innym odbiorcom, jeśli będzie to niezbędne do wykonania zawartej z Tobą umowy lub do zrealizowania obowiązków ciążących na Administratorze:
   • firma hostingowa na zasadzie powierzenia
   • kancelarie prawne i windykatorzy
   • operatorzy płatności
   • upoważnieni pracownicy i współpracownicy
   • firmy świadczące usługi marketingu
2. Dane osobowe przetwarzane są nie dłużej niż jest to konieczne, marketingowe do 3 lat.
3. Przysługują Ci prawa do dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz przenoszenia danych.
4. Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania w celach prawnie uzasadnionych interesów Administratora.
5. Możliwość złożenia skargi do Prezesa UODO, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
6. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do obsługi Serwisu.
7. Automatyzowane podejmowanie decyzji, w tym profilowanie w celu świadczenia usług lub marketingu bezpośredniego.
8. Dane nie są przekazywane poza Unię Europejską.

5. Informacje w formularzach

1. Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez użytkownika.
2. Serwis może zapisać informacje o parametrach połączenia (czas, adres IP).
3. Serwis może powiązać dane z adresem e-mail użytkownika w formularzu.
4. Dane podane w formularzu przetwarzane są zgodnie z funkcją formularza.

6. Logi Administratora

Informacje o zachowaniu użytkowników w serwisie mogą podlegać logowaniu w celu administrowania serwisem.

7. Istotne techniki marketingowe

1. Analiza statystyczna ruchu na stronie poprzez Google Analytics – anonimowe dane, pliki cookies.
2. Techniki remarketingowe dopasowujące reklamy do zachowania użytkownika.
3. Korzystanie z piksela Facebooka – Operator nie przekazuje danych osobowych.
4. Automatyzacja działania Serwisu, np. wysyłka maili po odwiedzeniu strony (za zgodą użytkownika).

8. Informacja o plikach cookies

1. Serwis korzysta z plików cookies.
2. Pliki cookies to dane informatyczne przechowywane w urządzeniu użytkownika.
3. Podmiotem zamieszczającym cookies jest operator Serwisu.
4. Pliki cookies wykorzystywane są m.in. do utrzymania sesji i celów marketingowych.
5. Dwa rodzaje plików cookies: sesyjne i stałe.
6. Użytkownicy mogą zmieniać ustawienia cookies w przeglądarce.
7. Ograniczenia cookies mogą wpłynąć na funkcjonalności strony.
8. Cookies mogą być wykorzystywane również przez współpracujące podmioty: Google, Facebook, Twitter.

9. Zarządzanie plikami cookies

1. Zmiana ustawień przeglądarki pozwala zablokować cookies, choć może utrudnić korzystanie z serwisu.
2. Instrukcje ustawień dla popularnych przeglądarek: Edge, Internet Explorer, Chrome, Safari, Firefox, Opera, Android, Safari (iOS), Windows Phone.